COVID-19

MEDIDAS, PROTOCOLOS Y PROCEDIMIENTOS SANITARIOS

CS 3_COVID19_FINAL

 

 
"Contar con la confianza de nuestros invitados y colaboradores, garantizando nuestra responsabilidad por la salud y seguridad, será nuestro compromiso diario."

Todos nuestros puntos de encuentro, desde el pick up, check-in, catamaranes hasta el club de playa, contarán con un proceso de desinfección grado hospitalario y certificado por la US EPA, para garantizar la salud e higiene en nuestra excursión.


Recomendamos descargar la aplicación  Guest Assist App antes de tu viaje. de esta manera podrás tener asistencia y sugerencias en la mano en todo momento.

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Acciones de nuestro personal

Sana distancia como hábito permanente

Sana distancia

1.5 mts distancia mínima de seguridad

Medición diaria de temperatura

Medición de temperatura

Diariamente se revisa la temperatura, si fuera superior a 37°, se le pide que acuda al centro de salud.

Uso obligatorio y adecuado de cubrebocas tricapa.

Tapabocas tricapa

Uso obligatorio y adecuado de cubrebocas tricapa.

Acciones en transportación

Limpieza de la unidad

Limpieza de la unidad

Vaporización de todo interior de la unidad, incluyendo baños (si aplica)

Aplicación de líquido desinfectante

Aplicación de desinfectante

Se aplica concentrado de líquido desinfectante, en manerales, brazos de descanso superficies, etc.

Gel desinfectante

Gel desinfectante

Se cuenta con dispensadores de gel anti-bacterial, será proporcionado por el conductor al subir y bajar de la unidad.

Acciones en la actividad de Snorkel

Desinfección de visores

Desinfección de visores

Aplicación abundante de líquido desinfectante.

Desinfección de chalecos salva vidas

Desinfección de chalecos

Aplicación abundante de líquido desinfectante.

Desinfección de aletas

Desinfección de aletas

Aplicación abundante de líquido desinfectante.

Tubo de Snorkel

Tubo de snorkel nuevo

Siempre se entrega un tubo de snorkel con boquilla nuevos.

Acciones en catamaranes

Capacidad de pasajeros reducido al 50%

Capacidades al 50%

Disminuímos la capacidad de embarcaciones para garantizar seguridad entre invitados.

Dispensadores de gel anti-bacterial

Gel antibacterial

Se cuenta con dispensadores de gel anti-bacterial.

Personal con cubrebocas

Personal con cubrebocas

Cubrebocas obligatorio para nuestro personal y respetando sana distancia entre tripulación e invitados.

Club de playa y Restaurante

Distancia de 2 metros entre mesas y camastros.

Área de playa

Distancia de 2 metros entre mesas y camastros.

Desinfección constante y control de acceso (máximo 5 personas).

Desinfección y sana distancia

Desinfección constante en superficies y control de acceso de máximo 5 personas.

Capacitación para la correcta manipulación de alimentos.

Capacitación en manipulación de alimentos

Capacitación para la correcta manipulación de alimentos.

Estación de lavado de manos en entrada principal, área de cash bar y WC.

Estación de lavado y gel

Estación de lavado de manos en entrada principal, área de cash bar y WC.

 

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Programa de atención al turista que ofrece información y orientación a los turistas sobre situaciones que afecten su bienes personales e integridad física durante su estancia en nuestro estado, a través de una aplicación web o infraestructura telefónica; basada en la integración de directorios y procedimientos de las diferentes instituciones privadas y de gobierno que intervienen en la resolución de estas situaciones.

www.guestassist.mx

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Contáctanos, estamos para brindarte la mayor información, asistencia y servicio previo a tu visita.